地图第五层 · 真实案例公司

Costco(好市多)

「多实惠」的终极形态符号

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它在这个故事里的位置

Costco 是黄峥愿景公式里的前半个词。它代表的不是仓储会员店这种业态,而是「把用户利益放在股东利益之前反而做大」这一命题的现成证据。

时间线5

  1. 2018-04《财经》专访提出「针对不同的人群做不同的 costco」
  2. 2018-06IPO 首封股东信正式写下 Costco + 迪士尼 的结合体愿景
  3. 2018-07-31上市第 5 天内部信重申「今天离 Costco + Disney 还很远」
  4. 2019-04第二封股东信:大体量新电商必然出现,不是现在的拼多多,就是未来的 Costco + Disney
  5. 2020-07-01卸任 CEO 全员信把它写成对零售未来的判断

黄峥做了什么

用 Costco 作为「多实惠」的锚,但明确拒绝复制其形态——他要的是把海量流量集中到有限商品上再反向定制,而不是开仓储店。

结果

Costco + 迪士尼 成为拼多多唯一一个跨越四封股东信、两封内部信始终未变的愿景表述。

展开说

Costco 在黄峥的认知系统里不是一家零售商,而是一个已经被证明的定理:把商品毛利压到极低、把利润来源从差价挪到别处,用户反而更忠诚,公司反而更大。这个定理对他至关重要,因为它意味着「本分」不是道德负担,而可以是一种更强的商业结构。

他对 Costco 的理解层次,在 2018 年《财经》专访里暴露得最清楚。他没有谈会员费,而是谈 SKU 结构:淘宝一直倡导 C2B 但做不起来,因为搜索本身是长尾的,很难做反向定制;而拼多多是把海量流量集中到有限商品里,有了规模之后再反向定制,从而极大降低成本。然后他下了那句结论——「这也是沃尔玛和costco的差别, 拼多多 的终极定位就是针对不同的人群做不同的costco。」这是全部语料里对 Costco 最技术性的一次拆解:不是「精选好货」的审美,而是「有限 SKU 换取反向定制权」的供应链数学。

在正式文本里,Costco 从 2018 年 IPO 首封股东信开始定型:「它将是一个由 分布式智能代理网络 (而非时下流行的 集中式超级大脑型AI系统 )驱动的 Costco 和 迪士尼 (即集高性价比产品和娱乐为一体)的结合体。」这句话同时押注了两件事——商业形态(Costco+迪士尼)和技术路线(分布式而非集中式 AI)。2018 年就写下这条技术判断,是这封信里最被低估的一句。

此后它成为一个不可撤销的公开承诺。上市第五天舆论最坏时,他写「虽然今天离 Costco + Disney 还很远,但过去的实践表明它有着顽强的生命力和巨大的前景」;2019 年他把它上升为行业必然——「不是现在的 拼多多 ,就是未来的 Costco + Disney 」;2020 年卸任 CEO 时又写「相信 Costco + 迪士尼 必然是零售消费市场的未来」。四年、四种处境、同一个句子。

这种重复本身就是信息。在一个所有表述都在迭代的思想系统里,Costco + 迪士尼 是唯一一个从未被修订的坐标——它不是战略,是他给零售业下的定义。

相关引文5

这也是沃尔玛和costco的差别,拼多多的终极定位就是针对不同的人群做不同的costco。

B采访引语对话拼多多黄峥:他们建帝国、争地盘,我要错位竞争媒体采访 · 2018-04-04原文 ↗

它将是一个由分布式智能代理网络 (而非时下流行的集中式超级大脑型AI系统 )驱动的 Costco 和迪士尼 (即集高性价比产品和娱乐为一体)的结合体。

A亲笔拼多多2018年致股东信股东信 · 2018-06原文 ↗

虽然今天离 Costco + Disney 还很远,但过去的实践表明它有着顽强的生命力和巨大的前景。

A亲笔坚持本分,即使是恶意的攻击,也要善意的解读内部员工信 · 2018-07-31原文 ↗

不是现在的拼多多 ,就是未来的 Costco + Disney 。

A亲笔拼多多2019年致股东信股东信 · 2019-04-24原文 ↗

相信 Costco + 迪士尼必然是零售消费市场的未来。

A亲笔拼多多的一小步内部员工信 · 2020-07-01原文 ↗

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