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京东

他第一次算出「打不赢」的那个对手

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它在这个故事里的位置

京东是「错位竞争」的直接催化者:2007 年黄峥在欧酷时代两次会面刘强东后判断自己不敌,此后所有战略选择都建立在这个判断上。

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  1. 2007-2009黄峥做欧酷网期间两次会面刘强东,意识到自己做不过他
  2. 2010黄峥把欧酷卖给兰亭集势,退出 3C 正面战场
  3. 2015做拼好货时明确不做标准品——「距离京东越近,死得越快」
  4. 2018IPO 前后公开界定拼多多与京东的模式差异:轻平台 vs 重自营

黄峥做了什么

不与京东在 3C、标品、物流三个维度正面对抗,转而在非标品、女性用户、社交场景上建立完全不同的坐标系。

结果

错位成立。黄峥自己的总结是「每个人都有自己的能力圈,刘强东的强处很强,我也有我的强处」,而不是谁强谁弱。

展开说

京东在黄峥的认知故事里扮演第一个被认真算过、并且算出打不赢的对手。这一点很少见:多数创业者对竞争对手的评价是姿态性的,黄峥的评价是拆解性的。李志刚 2016 年的采访里,他给出的理由具体到不像战略判断:「刘强东 更强悍,他做柜台生意多年,拿发票能力更强,成本更低,虽然这看起来是小事,在那一刹那是核心竞争力。」

拿发票的能力——这不是愿景层面的比较,是供应链结算细节。他愿意把一个如此琐碎的能力认定为对方的核心竞争力,说明他的竞争分析是从可执行动作倒推的,而不是从市场份额倒推的。也正因如此,他得出的结论才如此干脆:如果我不能赢得战争,我就不应该打。

京东真正塑造他的地方,在于逼他回答「那我做什么」。他给出的答案是一组不可兼容的选择:「京东 是冷冰冰追求效率的,我们是追求温情和乐趣的,购物体验不一样。你不能既是硬汉又是温柔女人。」这句话把竞争从「谁更强」转成了「谁更不一样」——错位竞争的本质,是主动放弃在对手的评价函数里得分。他还补了一句关于能力圈的话:每个人都有自己的能力圈,刘强东的强处很强,我也有我的强处。

到 2018 年《财经》专访时,这套判断已经进化成对京东商业模式的结构性诊断:「我觉得 京东 的核心是快递公司干不了电商的事儿,而电商不愿意做快递。我们的核心就是五环内的人理解不了。」两句并置极为精妙——他用同一个句式描述京东的护城河与拼多多的护城河,都是「别人不愿意做或看不懂」,只是内容相反。京东的壁垒是物理的,拼多多的壁垒是认知的。

在讨论谷歌入股京东时他还留下一句更宏观的判断:「一方面是说明中国的电商在全世界范围领先,另一方面则意味着 亚马逊 让 谷歌 产生危机感。」京东在这里已经不再是对手,而是被他用来观察全球电商权力结构的一个观测点。

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刘强东更强悍,他做柜台生意多年,拿发票能力更强,成本更低,虽然这看起来是小事,在那一刹那是核心竞争力。

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京东是冷冰冰追求效率的,我们是追求温情和乐趣的,购物体验不一样。你不能既是硬汉又是温柔女人。

B采访引语解密拼好货 8个月从0到100万单媒体采访 · 2016-03-03原文 ↗

我觉得京东的核心是快递公司干不了电商的事儿,而电商不愿意做快递。我们的核心就是五环内的人理解不了。

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一方面是说明中国的电商在全世界范围领先,另一方面则意味着亚马逊让谷歌产生危机感。

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